Грамадзяне, у тым ліку індывідуальныя прадпрымальнікі, і юрыдычныя асобы Рэспублікі Беларусь накіроўваюць электронныя звароты з выкарыстаннем спецыяльнай формы, размешчанай на афіцыйным сайце ДУ "Рэспубліканскі клінічны медыцынскі цэнтр" Упраўлення справамі Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь у глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт (www.vip-clinic.by) у раздзеле "Кантакты".

Электронныя звароты, накіраваныя на электронны адрас info@vip-clinic.by, не разглядаюцца.

Электронныя звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мове.

Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, павінны ўтрымліваць:

- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку альбо ініцыялы грамадзяніна,

- адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;

- выклад сутнасці звароту;

- адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронныя звароты юрыдычных асоб павінны ўтрымліваць:

- поўнае найменне юрыдычнай асобы;

- месца знаходжання юрыдычнай асобы

- выклад сутнасці звароту;

- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, ўпаўнаважанага падпісваць звароты;

- адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы, а таксама электронныя копіі дакументаў аб выніках папярэдняга разгляду зваротаў, іншых дакументаў і (або) звестак, неабходных для вырашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах.

У выпадку невыканання вышэйпералічаных патрабаванняў электронны зварот можа быць пакінуты без разгляду па сутнасці.

Электронныя звароты заяўнікаў, у якіх не ўказаны прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы грамадзяніна або адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання) альбо найменне юрыдычнай асобы (поўнае ці скарочанае) або яго месца знаходжання альбо названыя дадзеныя не адпавядаюць рэчаіснасці, прызнаюцца ананімнымі і не падлягаюць разгляду, калі яны не ўтрымліваюць звестак аб падрыхтоўцы, учыняемым або ўчыненым злачынстве.